I consumatori, ossia qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei o non prevalentemente riconducibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, hanno diritto di recesso alle seguenti condizioni:

A. Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Esoft24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Germania, Tel.: +49 3221 2292585, E-mail: shop@Esoft24.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è stata comunicata la sua decisione di recedere dal presente contratto. Possiamo detrarre dal rimborso la diminuzione di valore dei beni consegnati, se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione non necessaria da parte sua. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente. In nessun caso le saranno addebitate commissioni per il rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché lei non avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete restituire o consegnare i beni a noi senza indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se restituite i beni prima della scadenza dei 14 giorni.

Le spese dirette per la restituzione dei beni sono a vostro carico.

Siete responsabili solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato a eseguire il contratto dopo che avete espressamente acconsentito all’inizio dell’esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di recesso, ci avete confermato di essere a conoscenza del fatto che, dando il vostro consenso all’inizio dell’esecuzione del contratto, perdete il diritto di recesso e vi abbiamo inviato una conferma del contratto, in cui il contenuto contrattuale, comprese le disposizioni di cui sopra relative all’estinzione anticipata del diritto di recesso, è riportato su un supporto durevole.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal presente contratto, compili e invii questo modulo.

Esoft24 GmbH
Senator-Braun-Allee 9
31135 Hildesheim
Germania
E-mail: shop@Esoft24.com

Con la presente io/noi (*) dichiaro/dichiariamo di recedere dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*) / per la fornitura del seguente servizio (*),

 

 

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

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Data

(*) Se applicabile, cancellare