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Tecnico TeamViewer Assist AR Lite
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TeamViewer Assist AR Lite Technician
TeamViewer Assist AR Lite Technician è un software specializzato per l'assistenza remota che utilizza la realtà aumentata (AR) per consentire a tecnici e addetti all'assistenza di fornire supporto a distanza in modo efficiente. Questa soluzione innovativa permette ai team di assistenza e manutenzione di risolvere rapidamente e con precisione problemi tecnici complessi sul posto, senza dover essere fisicamente presenti.
Il software è particolarmente adatto a settori come l'ingegneria meccanica, la produzione, il supporto IT e l'assistenza sul campo, dove un supporto rapido e visivo è fondamentale. Combinando la trasmissione video in diretta e gli strumenti di annotazione AR, la diagnosi e la risoluzione dei problemi diventano molto più semplici, riducendo i tempi di inattività e aumentando l'efficienza dell'assistenza.
Assistenza remota con realtà aumentata
- Trasmissione video in diretta con strumenti di annotazione AR per il supporto visivo
- Disegni, marcature e indicazioni in tempo reale direttamente nel campo visivo dell'utente
- Supporto di oggetti 3D e sovrapposizioni virtuali per una migliore diagnosi dei problemi
- Comunicazione migliorata grazie agli strumenti visivi
Utilizzo in mobilità
- Compatibile con i principali smartphone e tablet (iOS e Android)
- Connessione semplice tramite codice QR o ID sessione, senza installazioni complicate
- Uso della fotocamera e del microfono per comunicazioni interattive
- Utilizzo flessibile in ambienti di assistenza dinamici
Sicurezza e protezione dei dati
- Crittografia end-to-end di tutte le connessioni e le trasmissioni di dati
- Autenticazione delle sessioni e autorizzazioni di accesso basate sui ruoli
- Conformità agli standard di protezione dei dati più diffusi e ai requisiti normativi
- Protezione dei dati aziendali sensibili durante le sessioni di assistenza
Integrazione e collaborazione
- Integrazione perfetta negli ambienti TeamViewer e nelle infrastrutture IT esistenti
- Possibilità di trasferire le sessioni ad altri tecnici o esperti
- Documentazione e registrazione delle sessioni di assistenza per il monitoraggio
- Collaborazione efficiente nel team per risolvere rapidamente i problemi
Requisiti di sistema per TeamViewer Assist AR Lite Technician:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operativo | iOS 13.0 o successivo, Android 8.0 o successivo |
| Dispositivi | Smartphone o tablet con fotocamera e microfono |
| Connessione Internet | Connessione Internet a banda larga (si consiglia almeno 3 Mbps) |
| Browser web | Non necessario, basato su app |
Tecnico TeamViewer Assist AR Lite
Scopri TeamViewer Assist AR Lite Technician, una soluzione avanzata di assistenza remota che utilizza la realtà aumentata per aiutarti a risolvere i problemi da remoto in modo rapido e preciso, ovunque ti trovi.
L’attivazione è semplice e intuitiva: accedi alle funzionalità dal tuo smartphone o tablet, condividi la tua visuale con un esperto e ricevi istruzioni visualizzate direttamente nel tuo campo visivo.
TeamViewer Assist AR Lite è pensato appositamente per i tecnici che cercano un metodo efficace e rapido per offrire il miglior supporto possibile ai clienti sul posto. Anche le aziende possono trarne vantaggio, migliorando la qualità del servizio e riducendo notevolmente i tempi di risposta.
Sfrutta i vantaggi delle istruzioni interattive passo dopo passo, del supporto visivo e della comunicazione fluida per risolvere i problemi più rapidamente e aumentare la soddisfazione dei clienti nel tempo.
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I nostri prezzi: equi, trasparenti e orientati al cliente
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