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AddOn Supporto TeamViewer per Dispositivi Mobili
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TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn
Das TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn ist eine leistungsstarke Erweiterung der TeamViewer-Software, die speziell für den Fernsupport und die Fernsteuerung mobiler Geräte entwickelt wurde. Es ermöglicht IT-Support-Teams, Helpdesk-Mitarbeitern und Unternehmen, schnell und effizient Unterstützung auf Smartphones und Tablets zu leisten, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird.
Mit nahtloser Integration in die bestehende TeamViewer-Plattform bietet das AddOn eine sichere und zuverlässige Verbindung zu Android- und iOS-Geräten. So können Probleme direkt auf dem mobilen Endgerät diagnostiziert und behoben werden – unabhängig vom Standort des Supportmitarbeiters oder des Nutzers.
Mobile Fernsteuerung und Support
- Direkter Zugriff auf Android- und iOS-Geräte zur schnellen Fehlerbehebung
- Voller Funktionsumfang bei Android-Geräten inklusive Bildschirmfreigabe und Eingabemöglichkeiten
- Unterstützung für iOS-Geräte mit Bildschirmfreigabe und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Effiziente Problemlösung direkt auf dem mobilen Endgerät
Integration in TeamViewer Plattform
- Nahtlose Einbindung in bestehende TeamViewer-Sitzungen und Benutzerkonten
- Verwaltung und Organisation mobiler Geräte über die TeamViewer Management Console
- Unterstützung von Multi-Session-Handling für parallele Supportfälle
- Optimierte Workflows für IT-Support-Teams
Sicherheit und Datenschutz
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Verbindungen für maximale Sicherheit
- Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für Supportmitarbeiter
- Einhaltung gängiger Datenschutzstandards und Compliance-Richtlinien
- Schutz sensibler Daten während der Fernwartung
Netzwerk- und Verbindungsmanagement
- Optimierte Verbindungsqualität auch bei mobilen Netzwerken (3G, 4G, 5G, WLAN)
- Automatische Anpassung der Bandbreite für eine flüssige Fernsteuerung
- Unterstützung von Verbindungen über Firewalls und Proxys
- Zuverlässige Performance in unterschiedlichen Netzwerkumgebungen
Systemvoraussetzungen für TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Betriebssystem (Support-PC) | Windows 7 oder höher, macOS 10.13 oder höher |
| Mobile Geräte | Android 5.0 oder höher, iOS 11.0 oder höher |
| Internetverbindung | Breitband-Internetverbindung empfohlen |
| TeamViewer-Version | TeamViewer 15 oder höher mit aktiviertem AddOn |
TeamViewer Support per Dispositivi Mobili AddOn
Con il TeamViewer Support per dispositivi mobili AddOn ottieni una soluzione pratica per connettere facilmente smartphone e tablet e fornire supporto tecnico in qualsiasi momento e ovunque.
L'attivazione è semplice – basta installare l'AddOn e stabilire subito una connessione con i dispositivi mobili. Così puoi supportare i tuoi clienti rapidamente e comodamente, senza appuntamenti in loco.
Questo AddOn è particolarmente adatto alle aziende che cercano un'opzione di supporto flessibile e affidabile. Ideale per esperti IT che vogliono rispondere rapidamente alle richieste e offrire assistenza efficiente.
Approfitta di risoluzione rapida dei problemi, comunicazione migliorata e supporto efficace. Risparmia tempo e risorse mentre garantisci un servizio di alta qualità ai tuoi clienti.
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